Términos de uso

Estos términos regulan el uso de la aplicación BeSane (iOS y Android). Al crear tu cuenta los aceptas. Léelos con calma: son el acuerdo entre tú y nosotros.

1. Quiénes somos

BeSane es un servicio de BESANE APP, S.L. («BeSane», «nosotros»), con NIF B-05631890 y domicilio en Calle San Pedro, 20, 2º D, 28220 Majadahonda (Madrid, España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-897062. Contacto: info@besaneapp.com.

2. Quién puede usar BeSane

• Tienes que tener 16 años o más. Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 16 años, la eliminaremos.
• La app está disponible en España y en el resto del Espacio Económico Europeo.
• Cada cuenta es personal: no puedes crearla en nombre de otra persona ni compartirla.

3. Qué es BeSane y qué no es

BeSane es una herramienta de bienestar para registrar tus hábitos (sueño, alimentación, actividad física, lectura, desconexión) y ver cómo evolucionan.

BeSane no es un servicio médico ni un producto sanitario. No ofrece diagnósticos, tratamientos ni consejo médico, nutricional o psicológico. Los patrones, correlaciones y resúmenes que muestra son informativos y se basan en lo que tú registras. No los uses para tomar decisiones sobre tu salud sin consultar a un profesional sanitario.

Descubrimientos muestra tendencias en tus propios registros. Necesita al menos 20 días con el cierre diario hecho para empezar a buscar tendencias. Lo normal es que tarde varios meses en encontrar la primera, y puede que no encuentre ninguna. Las tendencias que muestra son observaciones sobre tus datos, no causas ni recomendaciones.

Si tienes un problema de salud, consulta a un profesional. En caso de emergencia, llama al 112.

4. Tu cuenta

• Los datos que nos facilitas deben ser veraces.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que alguien ha accedido a ella, escríbenos.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta.

5. Normas de la comunidad

BeSane incluye funciones sociales (Círculo, Escuadras, mensajes, comentarios). No toleramos contenido inaceptable ni comportamientos abusivos. No está permitido publicar, enviar o compartir:

• contenido que incite al odio o discrimine por cualquier motivo;
• acoso, intimidación, amenazas o insultos;
• contenido sexual o sexualmente explícito;
• contenido violento o que promueva autolesiones, trastornos de la conducta alimentaria o conductas peligrosas para la salud;
• datos personales, fotos o información de otras personas sin su permiso;
• suplantación de identidad;
• spam, publicidad o enlaces engañosos;
• contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual.

Tampoco está permitido intentar acceder a cuentas o datos ajenos, interferir en el funcionamiento de la app ni usarla de forma automatizada.

6. Denuncias, bloqueos y moderación

• Puedes denunciar cualquier persona, registro, comentario, mensaje o Escuadra desde la propia app, y bloquear a cualquier persona. Las personas bloqueadas dejan de ver tu contenido y tú el suyo.
• Revisamos las denuncias lo antes posible y procuramos hacerlo en un plazo de 24 horas.
• Si un contenido incumple estos términos, podemos ocultarlo o eliminarlo y, según la gravedad o la reiteración, suspender o cerrar la cuenta responsable, sin perjuicio de comunicarlo a las autoridades cuando proceda.
• Si crees que hemos actuado por error, escríbenos a info@besaneapp.com y lo revisaremos.

7. Tu contenido

• Lo que registras y publicas en BeSane es tuyo.
• Para que la app funcione, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo que tu contenido esté en BeSane para guardarlo, procesarlo y mostrarlo a ti y a las personas con las que decidas compartirlo. No lo usaremos para ningún otro fin.
• Eres responsable de lo que compartes y de tener derecho a compartirlo.
• Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu contenido en los términos de la Política de privacidad.

8. Propiedad intelectual de BeSane

La app, su diseño, su código, el nombre BeSane y sus logotipos son de BESANE APP, S.L. o se usan con autorización. Te damos permiso para usar la app para tu uso personal, conforme a estos términos. No puedes copiarla, modificarla, distribuirla ni explotarla de otro modo sin nuestra autorización.

9. Precio

El uso de BeSane es gratuito. Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, sus condiciones (precio, duración, renovación y cancelación) se mostrarán antes de que las contrates y se incorporarán a estos términos.

Durante la fase beta, algunas funciones que más adelante serán de pago, como Descubrimientos, pueden estar disponibles gratis. Te avisaremos con antelación antes de que pasen a ser de pago.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que BeSane funcione de forma continua, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible o libre de errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si dejamos de prestar el servicio, te avisaremos con antelación razonable para que puedas descargar tus datos.

11. Responsabilidad

• No somos responsables de las decisiones sobre tu salud que tomes a partir de la información de la app (ver apartado 3), ni del contenido que publiquen otras personas usuarias.
• Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla, como el dolo o la negligencia grave.

12. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar BeSane y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, conforme al apartado 6.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la app antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

14. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio y conservarás la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@besaneapp.com.